近兩年可以說餐飲小程序的開發(fā)熱度一直處于“居高不下”的狀態(tài)，小程序能夠幫助到餐飲行業(yè)的商家來打破傳統(tǒng)外賣平臺運營模式下所建立的各種“壁壘”，只需要餐飲商家在微信小程序的基礎(chǔ)上就能夠搭建屬于自身的私域流量以及運營模式，那么外賣餐飲小程序能夠改變傳統(tǒng)運營模式?以下可以從餐飲行業(yè)中各個需要解決層面來詳細分析。
飲食高峰期，服務(wù)不周到：對于常見的餐飲行業(yè)來講就拿火鍋店舉例，很多時候客流量都會集中在晚上，那么在這一時間段內(nèi)服務(wù)員也就會因為相應(yīng)的需要服務(wù)的客人太多，而沒有做到一應(yīng)俱到的服務(wù)，甚至還需要很多客人排隊等候就餐，這樣相對的造成了一定的客戶流失率，而點餐外賣小程序中是直接就能夠讓客戶通過線上預(yù)約以及線上點餐的功能來提升用戶就餐的，只需要客人自主下單購買即可。
服務(wù)成本高,運營效率低：傳統(tǒng)線下餐廳中一般都需要招非常多的服務(wù)工作人員但是往往投入的服務(wù)成本高而運營效率低，那么商家可以借助餐飲小程序?qū)⒃緜鹘y(tǒng)運營模式中相對比較繁瑣的流程可以一一簡化，還能夠減少對于人力成本，也無需在招非常多的服務(wù)員在餐廳內(nèi)就能夠滿足到客戶就餐需求了，也相應(yīng)的提高了運營工作效率。
中間商費用，平臺傭金高：傳統(tǒng)餐飲運營模式中還存有一個外賣平臺需要投入傭金的弊端，顯然現(xiàn)在的用戶就餐行為會更偏向于“點外賣”是不能拋棄這類用戶群體的，但是對于很多中小餐飲商家而言完全可以借助餐飲小程序就可以建立堂食外賣一站式服務(wù)體系，也節(jié)省了在其他外賣平臺中需要花費的中間商費用，同時提高了外賣收益。
