軟件外包開發(fā)市場上充斥著大量不可靠的外包公司，團隊成員的專業(yè)水平普遍較低，服務(wù)意識較差。通過扭曲的包裝創(chuàng)造品牌形象，以低價獲得客戶。對于那些不了解這個行業(yè)的人，他們很可能就會被欺騙。
對于需求方來說，外包的意義在于讓專業(yè)人士做專業(yè)的事情，降低項目成本。
但重點是讓專業(yè)人士做專業(yè)的事情來解決項目需求，而不是本末倒置，盲目追求降低成本。如果整個外包行業(yè)被視為同樣的風(fēng)險，需求方可能會選擇低價試錯，這往往會陷入泥潭。
此前有人提到，一個外包項目的可靠性取決于需求方、服務(wù)方和平臺方的共同努力。
簡單地將外包公司是否可靠歸因于外包公司實際上是不合理的。但這一次的重點是外包公司。
面對需求方，我們將以解決問題為基本出發(fā)點。將了解需求方想要做什么的真正核心需求，并根據(jù)項目經(jīng)驗為需求方提供合適的技術(shù)解決方案。
能夠注重項目管理，培養(yǎng)服務(wù)意識，有意識地積累和維護團隊口碑。
一般來說，商業(yè)組織的本質(zhì)是提供解決方案?？煽康纳虡I(yè)組織通常有兩個特點，專業(yè)和真誠。
以下幾點注意：
1、不要找轉(zhuǎn)包公司。有很多公司打著外包的幌子干著轉(zhuǎn)包的事，這種公司他們一般只有幾個做業(yè)務(wù)接單子的銷售人員，不具備開發(fā)能力，所以他們跟你承諾的任何東西基本都是信口開河。而且這種轉(zhuǎn)包公司也不會讓你直接跟開發(fā)人員溝通，因為開發(fā)人員根本就不是他們公司的，做出來的產(chǎn)品的質(zhì)量也是可想而知了。
2、找技術(shù)人數(shù)遠大于銷售人數(shù)的公司，大概10:1吧。不管是單純外包，還是非標產(chǎn)品定制外包，都要研發(fā)人數(shù)大于銷售人數(shù)，否則銷售就是挖坑的，技術(shù)又填不上。
3、找人數(shù)在15-30人的公司。他們會重視每一個客戶，因為公司在發(fā)展階段，也沒有很好的扯皮能力。
4、優(yōu)先考慮本地公司。如非必要不要考慮外地團隊，包括有所謂本地分公司辦事處的，除了方便溝通交流解決問題，還能節(jié)省成本。
5、一定要找懂你的人來做，談得來，很多事情都順理成章了。談得來的，一定要是有調(diào)配資源能力的對方領(lǐng)導(dǎo)，不是鞍前馬后的銷售人員。
